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Conditions générales de vente Glasperlenshop.ch

 
Notre objectif est de vous servir de manière à ce que vous soyez totalement satisfait. Les conditions commerciales générales suivantes nous servent à atteindre cet objectif.

Prix
Mode de paiement
Conditions de livraison
Frais d'expédition
Livraisons partielles
Echange/Retour
Garantie
Responsabilité
Réserves
Divers
Juridiction compétente



Prix

Nos produits sont (pour l'instant) non-soumis à la TVA. Les frais d'envoi sont facturés séparément. La valeur minimum d'une commande est de CHF 10.-. Nous sommes contraints de nous réserver les changements de prix et des erreurs.


Mode de paiement

Le paiement s'effectue par facture, payable dans un délai de 30 jours, sans escompte ou à l'avance. Pour les versements en espèces au guichet postal, Glasperlenshop.ch se réserve le droit de facturer au client les frais supplémentaires effectives de la poste. Jusqu'à une valeur de la marchandise de Fr. 100.-, nous vous livrons sur simple facture. A partir de Fr. 100.-, nous vous livrons contre versement à l'avance. Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement d'avance. En cas de retard, nous sommes autorisées à facturer des frais de rappel et les intérêts de retard.


Conditions de livraison

Les articles proposés sont en règle générale disponibles en permanence afin que nous puissions vous livrer rapidement. Le délai de livraison est environ deux à quatre jours. Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. La livraison est assurée par la poste.
Afin que nous puissions traiter votre commande dans les meilleurs délais, nous vous prions de bien vouloir remplir intégralement le formulaire de commande.
Nous ne sommes pas un magasin. Nos produits sont seulement disponible sur l'internet.


Frais d'expédition

Nous livrons généralement gratuitement dès une valeur marchandise de CHF 50.-. Pour les commandes d'une valeur marchandise inférieure à CHF 50.- les frais de port sont les suivants:

B-Poste CHF 2.70
A-Poste CHF 3.10
Dès CHF 50.- de valeur marchandise Port gratuit

Livraisons partielles

Sauf mention contraire sur votre commande, nous nous réservons le droit de choisir une livraison complète ou partielle. Les éventuelles livraisons ultérieures seront exemptes de tout frais de port et d'expédition.


Echange/Retour

Les échanges ainsi que les retours d'articles sont acceptés dans un délai de 5 jours dans l'emballage original. Prière de joindre une copie de facture. Lors d'un échange, nous vous créditons le montant total. Lors d'un retour, 10% du montant total est déduit de la note de crédit (frais internes).
Les frais de port ainsi que des frais supplémentaires (tels que supplément "express" etc), dans la mesure ou ceux-ci étaient dus, ne sont en aucun cas remboursés.


Garantie

Tous les perles quittant notre maison sont neuves et sont garantis une année à partir de la date d'acquisition.
Les réclamations consécutives à des défauts de la marchandise livrée ne peuvent être formulées que dans un délai de cinq jours. Si le contrôle de la marchandise défectueuse révèle que le défaut est imputable à un comportement fautif de l'acheteur (par exemple dommages résultant d'une utilisation non conforme), l'acheteur devra supporter les coûts de la livraison de remplacement.


Responsabilité

En aucun cas, Glasperlenshop.ch pourra être tenu responsable d'un quelconque dommage soit corporel soit matériel qui résulterait d'une utilisation inadéquate de ses marchandises.
Nos perles de verre ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans: Risque d'ingérer les petites pièces.


Réserves

Jusqu'au payement complet, les marchandises resteront notre propriété.
Notre offre est sans engagement. Nous sommes contraints de nous réserver les possibilités de livraison, les erreurs et la vente.


Divers

Les photos de nos produits sont des simples illustrations et ne sauraient nous obliger. A cause du traitement d'images digital, des petits déviations de couleurs peuvent paraître.


Juridiction compétente

Notre activité commerciale est basée exclusivement sur le droit suisse. Le For juridique est Baden.


Baden, Avril 2004

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